Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Como faço para comprar na loja?

Basta navegar pelo site, escolher seus produtos, adicioná-los ao carrinho e clicar em “Finalizar Compra”. Você será guiado para preencher seus dados e selecionar o método de pagamento.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex), boleto bancário e Pix. Parcelamentos sem juros estão disponíveis conforme a bandeira do cartão.

3. É seguro comprar neste site?

Sim. Utilizamos protocolos de segurança como SSL e seguimos a LGPD. Seus dados pessoais e informações de pagamento são criptografados e protegidos.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o CEP e a opção de frete escolhida. A estimativa é informada automaticamente na finalização da compra.

5. Como acompanho meu pedido?

Após o pagamento, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar pela área “Meus Pedidos” ao fazer login na sua conta.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. As trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento. Basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido.

Ainda tem dúvidas? Fale com a nossa equipe de atendimento através do WhatsApp, chat online ou e-mail.